Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar recargas via PIX. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
• Dados de uso: histórico de ativações, números contratados e mensagens recebidas no escopo do Serviço.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies essenciais ao funcionamento da Plataforma.

2. Como utilizamos os dados

• Para criar e gerenciar sua conta e autenticar o acesso;
• Para processar pagamentos, recargas e eventuais reembolsos;
• Para operar o Serviço, entregar SMS e exibir seu histórico;
• Para prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma;
• Para cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.

3. Base legal

O tratamento dos dados fundamenta-se na execução do contrato (prestação do Serviço), no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, no legítimo interesse de prevenção a fraudes e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de infraestrutura, pagamento e telefonia necessários à operação do Serviço;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo criptografia de senhas e controle de acesso. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade e revogar o consentimento.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma, além de cookies de preferências (como o tema claro/escuro). Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que a desativação de cookies essenciais pode afetar o uso do Serviço.

8. Contato e encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Esta Política poderá ser atualizada periodicamente; alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.